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¿Eres un negocio local que da servicio a clientes del servicio en una dirección física?

Entonces debes aprovechar la ocasión de oro de llamar la atención de tus clientes en dispositivos móviles.

• están basadas en la ubicación.
• Las búsquedas locales están medrando un cincuenta por cien más rápido que las búsquedas móviles generales.

Google sabe que tu negocio es ‘especial’. Por esto anunció una actualización de su algoritmo en el mes de julio del 2014, paraen consultas orientadas a ubicaciones locales.

En este artículo, me voy a enfocar en la mercadotecnia de Google plus Maps.

Google Maps en realidad comenzó como un programa C++ en Where dos Technologies. Después de adquirir a una serie de compañías, Google plus comenzó con su servicio de mapas en dos mil cinco. Después, en el mes de septiembre de dos mil ocho, lanzó laen Android.

La aplicación es extensamente empleada por pasajeros, estudio diseño paginas web de navegación, vista de calle, información de transporte público y para localizar negocios locales. En dos mil trece, Google plus Maps fue laen el planeta.

Anteriormente he escrito sobrey SEO local. Si bien optimar tu sitio para los resultados de búsqueda de Google plus es un buen comienzo, todavía hay una diferencia entre los resultados de Google plus Maps y los de búsqueda. Por esto quizás debas optimizar por separado los listados de tu negocio para aparecer en situaciones más altas en los resultados de Google+ Maps.

Además, también puedes mostrar tu inventario local y un listado de compras para aparecer en mejores situaciones en los resultados de Google+ Maps. Veamos las estrategias de marketing para Google+ Maps que generarán tráfico local calificado a tu tienda.

Asegúrate que la información de tu negocio sea precisa y optima el listado de tu negocio

El primer paso para hacer que tu negocio sea más fácil de hallar en Google+ Maps prosigue siendo exactamente el mismo. Ve uy solicita un listado para tu negocio. Este listado aparecerá en los resultados de búsqueda y mapas.

Google destaca en que la información que proporciones sobre tu negocio sea precisa.

Google determina la ubicación de tu negocio y presenta tus listados en sus resultados con base en la presencia y exactitud de tu– Nombre, Dirección y Número Telefónico (con código de área local). Ese tipo dees el ingrediente de marketing más fácil del que precisas encargarte como dueño de negocio.

Pero, ¿adivina qué?

Muchos negocios locales dan información incompleta y errónea. Tristemente, ni siquiera se esfuerzan en actualizar sus listados.

Sin embargo, no es del todo culpa de los dueños del negocio.

Necesitas ser cuidadosísimo al suministrar datos sobre tu negocio. Tienes que dar tu dirección al punto de dar a conocer el número exterior y el número del piso. Y, debe aparecer EXACTAMENTE en la misma forma en cualquier lado en la red de redes – en tu sitio web y en otros directorios locales. Aun el formato de tu dirección debe ser el mismo.

Las menciones de tu negocio en otros listados, como Yelp, son llamadas citas. Y, una inconsistencia en citas puede ser. Es más, se descubrió que prácticamente todos los negocios locales tenían un listado doble en Google+ (lo cual puede producir una penalización en tus rankings).

Entonces, te recomendaría repasar la dirección de tu negocio que das al servicio postal local. Para un análisis más detallado, te recomiendo leer mi artículo sobre.

Evaluemos el listado de negocios de un salón de belleza en California. Esto es lo que veo en Google+ Maps, cuando busco un salón de belleza.

Ahora, revisemos la información proporcionada por Saga Hair Salon (es el primer listado con una puntuación pública). El listado proporciona la dirección del salón, horario de operación y número de contacto, así como su sitio oficial. estrategias online bajas un tanto en el listado, también encontrarás unas cuantas fotos que muestran bien el salón.

Ahora, visitemos suy revisemos su información. Recuerda que no criticamos el diseño ahora.

Cuando visito su sitio web, en la parte superior aparece exactamente la misma dirección y número de contacto, en exactamente el mismo formato. Además, la información no está embebida en la imagen, está en formato de texto – las arañas de búsqueda pueden acceder a ella. Hasta ahora, todo bien.

Cuando voy a la parte inferior del listado, veo la misma dirección, teléfono de contacto y horarios de operación (que los que están listados en Google+ Maps). De nuevo, ¡todo bien!

Es en su página de contacto donde cometen el primer error. Su número de teléfono está listado en un formato diferente al de otros lugares que hemos revisado. Y, si bien la imagen que muestra su ubicación está bien, pudieron haber embebido su listado de Google plus Maps en lugar de eso.

Me puse a evaluar las otras citas del salón, al buscar el nombre de su negocio en Google+. Su página de Facebook también proporciona NAP en un formato distinto. Y, su, menciona que están abiertos siete días a la semana (aunque dicen que cierran todos los lunes en su sitio web).

Esa inconsistencia en la información puede dañar la verosimilitud de un negocio. Y, también puede afectar sus listados y causar que baje de situaciones en los resultados de Google+ Maps si otro negocio optimado lista su NAP correctamente en todas las demás citas.

Espero que mi análisis de Saga Hair Salon te dé una idea sobre cómo efectuar tu revisión de consistencia de NAP. Después de alterar tus listados, revisa el listado de Google plus Maps de nuevo, para asegurarte que tu dirección y otra información se muestre adecuadamente.

También te recomendaría hacer que tu negocio sea verificado (esto toma dos semanas).

Finalmente, introduce imágenes de alta calidad que muestren tu negocio con buena iluminación. Si el ambiente es esencial para tus clientes, entonces una buena imagen de perfil puede mejorar tu click through rate (click through rate). Y los clientes del servicio también pueden navegar entre fotografías auxiliares que subas.

Por ejemplo, dale una ojeada a los resultados de Google+ Maps cuando busqué restaurants de comida china en Los Ángeles. La imagen del restaurant The Phoenix Inn Chinese Cuisine inmediatamente llama mi atención.

Para optimar tus imágenes, también puedes agregar información local relevante sobre tu negocio en el atributo alt y metadata de la imagen.

¿Quieres un buen ejemplo sobre cómo completar tu listado de Google plus My Business?

Observa la historia de éxito de Otis James a continuación (él vende manualidades antiguas).

Alcanza las estrellas

Una vez sepas hacer lo básico, deberías solicitar que los clientes del servicio que visiten tu tienda, la califiquen. En una, el 72 por cien de los clientes del servicio mentaron que una reseña positiva hace que confíen más en un negocio local.

La evidencia social importa.

El obstáculo es que los clientes del servicio son mucho más propensos a publicar experiencias negativas en línea, en lugar de positivas.

Entonces, primero precisas motivarlos y pedirles que califiquen a tu negocio.

Segundo, tienes que estar al tanto de las puntuaciones, y tener especialistas de servicio al usuario listos para actuar. Debes comprender que solo elpor venganza. Y,, espera obtener respuesta.

El tablero de Google plus My Business te deja ver fácilmente todas las reseñas y responderlas.

Si consigues una reseña negativa, entonces no lances un ataque personal. Sé cortés y agradécele al cliente del servicio por su retroalimentación. Conforme con los lineamientos de Google+, también puedes, si viola los lineamientos de Google+. Mas, no puedes editar tus reseñas negativas.

Aquí escribí más a detalle sobre. Recuerda que un número notable de reseñas con 5 estrellas no te garantiza una posición más alta en los listados de Google plus Maps.

Se ignora el rol preciso de las reseñas en el algoritmo. Lo mejor que puedes hacer es comprobar el número de reseñas y puntuaciones del primer listado en tu industria/localidad.

Regresando a mi búsqueda de restaurants de comida china en Los Ángeles:

Parece que solo puedo aparecer entre los cinco resultados principales teniendo por lo menos cuarenta reseñas en los listados de Google plus My Business. Y, también necesito mantener una puntuación superior a 4 estrellas.

Avenidas de: Anuncios de Búsquedas Locales y Anuncios de Google+ Maps

Google ya ha experimentado previamente con anuncios en mapas y con extensiones de ubicación en AdWords.

Pero, en el, Google+ anunció nuevas formas de anuncios de búsquedas locales. Los nuevos Anuncios de Google plus Maps pueden generar tráfico a tu tienda física.

Aparecerán con una etiqueta morada, arriba de los listados orgánicos. También te mostrarán tu negocio con un ícono morado en el mapa. Aquí hay un ejemplo de resultados de mapas con una búsqueda de restaurants veganos en la ciudad de Nueva York.

Y, ¿en dónde se mostrarán los anuncios?

Se mostrarán en la aplicación de Google+ Maps, así como en el lugar para dispositivos móviles, de escritorio y para tabletas. También aparecerán en búsquedas relacionadas a una ubicación en las búsquedas primordiales de Google plus.com – pero solo para aquellos usuarios que den click en el enlace «Más lugares», en la parte inferior de la pantalla.

Ten en cuenta que si bien Benihana New York y Panera Bread han comprado preciosas propiedades y tienen una visibilidad sobresaliente, sus puntuaciones no son impresionantes. No estoy seguro de dar click en sus listados, en vez de los 3 resultados orgánicos que cuando menos tienen puntuaciones de 4.4.

Los anuncios pagados por sí solos, no pueden sustituir tus sacrificios orgánicos de marketing – solo pueden amplificarlos.

También deberías saber que Google plus hoy día ha decidido enseñar solo dos anuncios sobre los resultados orgánicos. Estos resultados estarán basados en conductas anteriores y otras señales que aseguren que el espacio del anuncio sea llenado con listados relevantes.

Después, Google planea introducir pins promocionados en los Mapas. Los mercadólogos necesitarán usar extensiones de ubicación para aparecer en estos pins. Con esto, podrás atraer a gente que esté pasando por tu tienda.

Lo puedes hacer así:

Google planea renovar las páginas locales, expandiendo sus funciones e incluso dejando que los negocios agreguen nuevos géneros de contenido.

Si eres un vendedor minorista, podrás personalizar tu página para mostrar tu inventario libre – necesitarás enviar tu lista de inventarios a Google. Aquí están las.

Esto ayudará de una manera increíble a vendedores minoristas, debido a queevita visitar una tienda, cuando no están seguros si tienen en inventario un producto específico.

Mostrar inventario local en verdad ayudó a Sears Hometown y Outlet Stores a.

Otra excelente función que obtienes con los anuncios, es la promoción de la tienda. Es un espacio para ofrecer descuentos y promociones, captar prospectos próximos y motivarlos a visitar tu tienda.

En un futuro, aun los negocios pequeños podrán ver datos de visitas a su tienda. Esto podrá ser posible con una solución de hardware. Grandes marcas y minoristas ya tienen acceso a este género de métricas en línea-offline. auditoria sitio web con un caso de estudio de Nissan, UK – ««. El retorno de la inversión se estimó en un 25x.

¿Cuáles son las métricas de desempeño para juzgar el éxito de tus anuncios?

Para tus sacrificios orgánicos de marketing online:

En tu tablero de Google My Business, se te proporciona una pluralidad de métricas, para ver qué tal le está yendo a tu negocio.

Obtienes el número de clicks en tu número telefónico.

También recibes en detalle las llamadas telefónicas que obtuviste en varios días.

Se te enseña el número de clics por persona que están buscando indicaciones para ir a tu negocio.

De igual forma, los anuncios de búsqueda, pueden generar 3 tipos de clicks y son una buena forma de medir el éxito de tus campañas..

1. Obtener detalles de ubicación – Esto es un buen indicador, de interés para tu negocio.
2. Obtener dirección – Esto puede indicar cuánto tráfico a tu tienda están produciendo tus anuncios.
3. Clics en extensiones de llamada móviles – Estos leads son preciados y depende de tus representantes de servicio a cliente si los convierten.

Los nuevos anuncios de Google Maps siguen implementándose para negocios locales. Puedes aguardar tener acceso a ellos muy pronto.

Conclusión

Se puede decir que Google Maps es la aplicación más útil de Google. Te invito a que empieces a implementar tus estrategias de marketing online en Google Maps al optimizar tu listado de Google My Business y motivar a tus clientes a dejar una reseña de tu negocio. Los anuncios de Google Maps se mostrarán en tu cuenta de AdWords muy pronto.

Otra forma creativa para que los negocios de viaje usen Google Maps es dar. Aun los negocios locales pueden publicar guías locales con mapas personalizados para atraer más prospectos,.

¿Cómo has estado utilizando Google Maps en tus esfuerzos locales de marketing on-line para tu negocio? Déjame saber en los comentarios.