SEM y publicidad en google adwords
1. ¿Qué es el SEM? ¿Y el pago por click?
SEM es el acrónimo de las palabras en inglés Search Engine Marketing. Este término hace referencia a las campañas de anuncios de pago en los buscadores (como Google, Bing, Yahoo…).
Sin embargo, la traducción literal de SEM es Marketing en Motores de Búsqueda; o sea, que cualquier acción de marketing en tales motores, sea de pago o bien no, se considera SEM.
La forma de SEM más habitual es el pago por click, que es el acrónimo de Pay Per Clics. Es decir, el patrocinio de resultados de la búsqueda pagados por cada clic de los usuarios en tal anuncio.
En fin, intentando dejar a un lado un poco los conceptos teórico-técnicos, el SEM consiste en un sistema de publicidad en los buscadores de internet basado en pujas, de manera que cuanto mayor sea la competencia, esto es, el número de anunciantes que desea aparecer en un determinado espacio promocional (por servirnos de un ejemplo el resultado de busca de una palabra clave determinada en un buscador), mayor va a ser el coste.
Es una vía complementaria al , bastante útil cuando se persigue conseguir visibilidad en escaso tiempo, por poner un ejemplo cuando lanzamos un nuevo producto o cuando terminamos de salir al mercado.
Al generalizarse, el costo de las pujas SEM ha ido subiendo hasta el punto de que en bastantes sectores de actividad, especialmente si se compite de forma directa con grandes empresas, empieza a ser bastante difícil rentabilizar las campañas.
En España Google concentra la mayoría de acciones PPC, seguida de , que con sus variaciones, viene experimentando un interesante desarrollo en el mercado de la propaganda de pago.
2. ¿Qué son los enlaces patrocinados?
Los links patrocinados son los anuncios de pago que aparecen en las listas de resultados de los buscadores y las redes sociales, por norma general en el margen superior y en el lateral derecho, tras haber efectuado una búsqueda con determinadas palabras clave. Los links patrocinados forman la base de las campañas de posicionamiento SEM (Search Engine Marketing) en motores de búsqueda. Se caracterizan por su costo variable y sus sistemas de puja o subasta: el que más paga aparece antes.
Las primordiales herramientas del mercado son:
Google Adwords
Facebook Ads
Yahoo Advertising
Bing Ads
Google Adwords
Facebook Ads
Yahoo Advertising
Bing Ads
3. ¿Qué ventajas ofrece el SEM a los autónomos y pymes?
Riesgo reducido, en tanto que solo se paga si se consigue resultados en forma de clicks en los anuncios publicados.
Riesgo reducido, puesto que sólo se paga si se consigue resultados en forma de clics en los anuncios publicados.
Herramienta acomodable a todo género de presupuestos y objetivos comerciales.
Herramienta amoldable a todo tipo de presupuestos y objetivos comerciales.
Resultados que pueden llegar a ser muy efectivos en numerosos campos como, por poner un ejemplo, el turismo rural o los comercios y servicios especializados, de nicho.
Resultados que pueden llegar a ser muy efectivos en abundantes ámbitos como, por ejemplo, el turismo rural o los comercios y servicios especializados, de nicho.
Competir en mejores condiciones de igualdad con empresas mucho mayores.
Competir en mejores condiciones de igualdad con empresas mucho mayores.
Control detallado y casi en tiempo real del resultado de las campañas de publicidad, con unas mediciones que no da ningún canal de publicidad offline.
Control detallado y prácticamente en tiempo real del resultado de las campañas publicitarias, con unas mediciones que no da ningún canal de publicidad offline.
Control del gasto de las campañas publicitarias en Internet, al poder limitar el presupuesto diario y el precio máximo a pagar por click.
Control del gasto de las campañas publicitarias en Internet, al poder limitar el presupuesto diario y el precio máximo a pagar por clic.
Segmentación y dinamismo: anuncios diferentes para distintos perfiles de clientes del servicio, amoldados en función de diferentes palabras clave de búsqueda, procedencia de los clientes del servicio (georeferenciación), idiomas, sexo, gustos y también, aun, horas o días de la semana y comportamientos de busca.
Segmentación y dinamismo: anuncios diferentes para diferentes perfiles de clientes, adaptados en función de distintas palabras clave de busca, procedencia de los clientes del servicio (georeferenciación), idiomas, sexo, gustos e, incluso, horas o días de la semana y comportamientos de búsqueda.
Sencillez y programas gratuitos de ayuda y optimización (selección de palabras clave, prueba de anuncios...) que ofrecen los propios buscadores web y que facilitan la labor para el autónomo.
Muy alto ROI o bien retorno de la inversión, si lo equiparamos con otros medios masivos de publicidad tradicionales como la T.V. o bien la radio.
Sencillez y programas gratis de ayuda y optimización (selección de palabras clave, prueba de anuncios...) que ofrecen los propios buscadores y que facilitan la labor para el autónomo.
Muy alto Return of Investment o bien retorno de la inversión, si lo comparamos con otros medios masivos de publicidad tradicionales como la T.V. o la radio.
4. Glosario de términos SEM
Antes de empezar con el núcleo duro de este artículo convendría que le echases un ojo a este glosario de términos relacionados con el SEM. La mayor parte son en inglés y, al comienzo, seguro que entiendes más bien poco mas conforme prosigas leyendo se te van a ir aclarando las ideas:
- CPC – PPC: Coste Por Click - Pago Por Clic
- CPC medio: Costo Por Clic medio en periodo seleccionado, por todas las kw
- CPC máximo: Coste Por Click máximo a pagar (lo fija el anunciante)
- CPM: Costo Por Mil impresiones
- CPA: Coste Por Adquisición
- CPL: Costo Por Lead
- KW: Palabra Clave (KeyWord)
- URL destino: Url enlazada con el anuncio/kw
- PERIODO SELECCIONADO: Espacio de tiempo sobre el que la herramienta muestra datos
- CTR ( por cien de interacciones): Click Through Rate = clics/impresiones
- CLICS: Interacciones con el anuncio
- IMPRESIONES: Veces visto el anuncio
- TIPO DE RED: Búsquedas o bien Display
- PRESUPUESTO DIARIO: Importe diario a consumir en clicks de anuncios
- PRESUPUESTO MENSUAL: Importe mensual destinado al pago de clicks en anuncios Adwords
- COSTE: Importe total gastado en el período seleccionado
- ID: Identificador único de la cuenta
- CONVERSIÓN: Objetivo definido a conseguir con las campañas, uno o varios
- COSTE CONVERSIÓN: Costo total / número conversiones
- CONVERSIONES: Nº de Objetivos logrados
- NIVEL DE CALIDAD: Nivel de relevancia entre término de busca del usuario y las KW + anuncios de la campaña
- ANUNCIANTE: Competencia misma KW
5. ¿De qué manera marcha Adwords?
Google Google Adwords es la herramienta de Google para la publicación y gestión de anuncios y links patrocinados tanto en su motor de busca como en su Red de Display.
Es crucial que conozcas cuál es el funcionamiento de Adwords ya antes de comenzar a crear tu campaña. Con lo que ¡presta atención!
De forma muy básica podríamos decir que el funcionamiento de Google agencia diseño web vitoria se desarrolla en 4 fases:
Tú Creas anuncios.
Los usuarios ven tu anuncio en Google.
Los usuario clican en el anuncio, pagas por ello.
Consigues tráfico para tu página web.
Tú Creas anuncios.
Los usuarios ven tu anuncio en Google.
Los usuario clican en el anuncio, pagas por ello.
Consigues tráfico para tu página web.
Estos anuncios pueden aparecer en la parte superior o en la parte inferior de la página de resultados de la Busca de Google, al lado de una etiqueta blanca de "Anuncios".
Pero, ¿por qué aparece un anuncio y no otros, y a qué se debe el orden de los que aparecen?
Los anuncios se clasifican principalmente en función de su relevancia y utilidad para el usuario que ha realizado la búsqueda. Esta relevancia y utilidad se mide en función de la puja del pago por clic (CPC) que hayas establecido y de la calidad de tu anuncio.
El CPC es una cifra; o sea, es un dato objetivo, mas la calidad del anuncio es algo considerablemente más relativo. Según Google el nivel de calidad de tu anuncio depende de 4 variables que debes procurar optimizar para alcanzar la mayor calidad:
Relación entre el término de busca del usuario, la palabra clave que hayas definido por la que aparece el anuncio y el texto del anuncio.
Que cada palabra clave definida por ti tenga un anuncio “asignado” que enseñar cuando el usuario busque dicha keyword.
Buena trazabilidad, es decir; una landing page cara la que se dirija el usuario cuando pinche en el anuncio que esté relacionada con el anuncio y la kw en cuestión, y sea de calidad, en contenido y forma.
El historial de tu cuenta. Cuánto más tiempo lleve activa tu cuenta de Adwords y mejores datos haya reportado, sobre todo en cuanto a CTR; mayor nivel de calidad conseguirá el anuncio
Relación entre el término de búsqueda del usuario, la palabra clave que hayas definido por la que aparece el anuncio y el texto del anuncio.
Que cada palabra clave definida por ti tenga un anuncio “asignado” que enseñar cuando el usuario busque dicha keyword.
diseño paginas web Bilbao , es decir; una página de aterrizaje hacia la que se dirija el usuario cuando pinche en el anuncio que esté relacionada con el anuncio y la kw en cuestión, y sea de calidad, en contenido y forma.
El historial de tu cuenta. Cuánto más tiempo lleve activa tu cuenta de Google Adwords y mejores datos haya reportado, sobre todo en cuanto a CTR; mayor nivel de calidad conseguirá el anuncio
Para abrir una cuenta en Google Adwords sólo necesitas una cuenta de email y un medio de pago que tendrá que ser validado por Google. Una vez configurada la cuenta, puedes empezar a publicar anuncios. No obstante, es recomendable seguir un minucioso proceso para optimizar al límite nuestra inversión.
5.1 Conoce a tus clientes
Antes de comenzar a diseñar tu campaña debes delimitar a quién te marchas a dirigir y reunir cierta información sobre sus hábitos en Internet.
Palabras y frases que emplean para hacer buscas online
Tipos de sitio web que visitan
Ubicación geográfica
Forma en la que prefieres ser contactado
Palabras y oraciones que utilizan para hacer buscas online
Tipos de sitio web que visitan
Ubicación geográfica
Forma en la que prefieres ser contactado
Esta información es sumamente esencial en tanto que nos va a ayudar a establecer algunos aspectos básicos a la hora de diseñar nuestra campaña y conocer la competencia que hay en aquellas palabras claves en las que te resulta de interés pujar:
Las palabras clave que activarán los anuncios para que se muestren en los resultados de búsqueda
Los sitios donde aparecerán los anuncios
Las localizaciones geográficas en las que debe mostrarse el anuncio
Otra información auxiliar como un números de teléfono
Las palabras clave que activarán los anuncios para que se muestren en los resultados de búsqueda
Los sitios donde aparecerán los anuncios
Las ubicaciones geográficas en las que debe mostrarse el anuncio
Otra información adicional como un números de teléfono
Para ello Adwords integra herramientas como que asisten con todas y cada una estas tareas.
5.2 Define tu presupuesto
En segundo lugar deberás decidir cuánto vas a invertir en tus campañas de publicidad SEM. Adwords permite establecer un presupuesto diario medio para cada campaña basándose en los objetivos publicitarios y en el importe total que esté dispuesto a invertir día a día. Recuerda que el presupuesto diario de la campaña se aplica a una sola campaña, no a todas y cada una de las campañas de tu cuenta, si bien este presupuesto diario puede alterarse en cualquier instante.
Adwords marcha a través de el sistema de pujas y permite seleccionar entre múltiples opciones en el momento de cobrarte por tus anuncios: Coste por clic (CPC), Coste por mil impresiones (CPM) y (CPA). La mayor parte de los anunciantes que comienzan con AdWords emplea la estrategia de pujas de CPC.
Para eludir que tu presupuesto se agote demasiado veloz, lo ideal es configurar un CPC máximo por cada palabra clave por la que quieras posicionar tu anuncio, en lugar de un CPC genérico para toda la campaña. Éste representa el importe máximo que está presto a abonar por un clic en tu anuncio que ha posicionado por esa palabra clave en cuestión y, en verdad, lo máximo que pagarás es el mínimo necesario para mantener la situación de tu anuncio y los formatos mostrados con él.
5.3 Organiza la cuenta y diseña tu campaña SEM
Este es uno de los pasos más esenciales para poder gestionar apropiadamente tus anuncios en Adwords.
Estudio y selección de las palabras clave
En primer lugar vas a deber realizar un estudio y selección de las palabras clave relacionadas con tu negocio, productos y servicios y por las cuales pujarás para posicionar tus anuncios.
Recuerda que puedes ayudarte del Planificador de Palabras Clave con el que cuenta la propia herramienta y tendrás que tener en consideración tanto el volumen de buscas como el CPC medio de cada palabra clave (que es variable en función de la competencia que exista por esa palabra clave).
Pero lo más esencial en el momento de escoger tus keywords es intenta meditar de qué forma harían la búsqueda de tu producto o bien servicio tus potenciales clientes del servicio.
Dos elementos que te ayudarán a optimar tus palabras clave y a prosperar el CPC son la concordancia de la palabra (amplia, de oración y precisa) así como las palabras clave negativas a fin de que tus anuncios no se publiquen en búsquedas irrelevantes.
La concordancia de una palabra clave se configura añadiendo ciertos símbolos:
Campañas y grupos de anuncios
En segundo lugar deberás “organizar tu cuenta” en campañas y conjuntos de anuncios. Deberás crear tantas campañas como productos o bien servicios diferentes desees promocionar. A cada campaña se le asignarán, por su parte, tantos conjuntos de anuncios como sean necesarios.
¿Qué contiene un grupo de anuncios? reputacion online conjunto de anuncios contiene los anuncios similares y las palabras o bien conjuntos de palabras (keywords) precisas para que esos anuncios se activen tras una busca. Cada campaña está formada por varios conjuntos de anuncios. Un conjunto de anuncio sirve para fraccionar tu campaña. Los grupos de anuncios de una misma campaña tendrán la misma meta genérica de la campaña mas, quizás, cada uno de ellos vaya dirigido a un público distinto, en un horario diferente, o con un objetivo concreto distinto.
Además podrás crear campañas concretas para la red de Display de Google, que te permite insertar de forma segmentada links patrocinados e incluso banners en los sitios colaboradores de Google que integran su publicidad. Por poner un ejemplo en muchos grandes medio y en muchos weblogs.
Configuración de las campañas publicitarias:
A la hora de configurar cada campaña de publicidad, aparte del nombre identificativo de la misma, vas a deber tener en cuenta:
Tipo de campaña: Determinará dónde se mostrará el anuncio (solo para la Red de Búsqueda, solo para la Red de Display o busca con selección de Display) y el número de opciones que vamos a poder configurar si elegimos entre una campaña “Estándar” o una campaña con “Todas las Funciones”.
Ubicaciones y también idiomas
Tipos de dispositivos en los que va a poder visualizarse
Extensiones de anuncios: Permiten incluir más información en los anuncios, como la información sobre la ubicación, enlaces que lleven a páginas de nuestro sitio web, el número de teléfono…
Ofertas y presupuesto: Permite establecer manualmente las ofertas para los clicks en sus anuncios o que AdWords lo haga automáticamente.
Configuración avanzada: Permite establecer una fecha de comienzo y de finalización de la campaña, elegir determinados días u horas de la semana para publicar los anuncios o mostrar los anuncios cuando resulta más probable que reciban clics o bien conversiones.
Tipo de campaña: Determinará dónde se mostrará el anuncio (solo para la Red de Busca, solo para la Red de Display o búsqueda con selección de Display) y el número de opciones que vamos a poder configurar si elegimos entre una campaña “Estándar” o una campaña con “Todas las Funciones”.
Ubicaciones e idiomas
Tipos de dispositivos en los que podrá visualizarse
Extensiones de anuncios: Permiten incluir más información en los anuncios, como la información sobre la localización, enlaces que lleven a páginas de nuestro sitio, el número de teléfono…
Ofertas y presupuesto: Permite establecer manualmente las ofertas para los clics en sus anuncios o que AdWords lo haga de manera automática.
Configuración avanzada: Permite establecer una fecha de inicio y de finalización de la campaña, escoger ciertos días o bien horas de la semana para publicar los anuncios o bien enseñar los anuncios cuando es más probable que reciban clics o bien conversiones.
Creación de anuncios:
Una vez configurada cada campaña, deberás crear los anuncios que la conformarán y escoger las palabras clave que activarán dichos anuncios.
Así, deberás redactar el texto del anuncio y seleccionar palabras clave relevantes, para lo que debes ponerte en la piel de tus clientes del servicio y tratar de averiguar de qué forma buscan en la red de redes. Puedes introducir palabras clave negativas para que tus anuncios no se publiquen en buscas intrascendentes.
También es muy importante redactar anuncios directos y atractivos, con ganchos comerciales que inciten a hacer click y enlace con la sección de tu sitio web más conveniente para cada anuncio.
Una vez publicado, la posición que ocupará el anuncio en la lista de links patrocinados va a depender, como se ha dicho antes, de:
El CPC Máximo: El precio máximo que esté dispuesto a abonar por cada click. Es un sistema de subasta, cuanto más alto se puja, mejor posición.
La Calidad del anuncio: Que calcula Google en función de la relevancia del anuncio para las palabras clave introducidas en la busca por el usuario, el porcentaje de clics histórico del anuncio para esa palabra clave y el historial de todas las campañas del usuario.
El CPC Máximo: El precio máximo que esté dispuesto a pagar por cada clic. Es un sistema de subasta, cuanto más alto se puja, mejor posición.
La Calidad del anuncio: Que calcula Google dependiendo de la relevancia del anuncio para las palabras clave introducidas en la búsqueda por el usuario, el porcentaje de clics histórico del anuncio para esa palabra clave y el historial de todas y cada una de las campañas del cliente.
5.4 Seguimiento y actualización de las Campañas SEM
El seguimiento de las campañas es esencial para conseguir optimar al límite nuestra inversión. Analizando los resultados de cada campaña (número de impresiones, número de clicks, dinero invertido, coste medio por clic y posición media de los anuncios) vas a poder detectar los ajustes convenientes para afinar los resultados, ya que en cualquier momento puedes alterar las peculiaridades de tus campañas o bien conjuntos de anuncios: palabras clave, texto de los anuncios, máximo costo por clic, presupuesto diario y datas y horas de publicación.
Además, mediante la integración de Google Adwords y Analytics (herramienta gratuita asimismo) se puede saber si se han cumplido los objetivos de después de que en un usuario haga click en un anuncio (si ha comprado el producto, se ha suscrito al boletín informativo o bien ha rellenado un formulario para percibir más información).
Para ello, Google pone una cookie temporal en su ordenador que deja proseguir el indicio y medir mucho mejor el resultado de las campañas y el impacto en secciones específicas de tu sitio.
6. Otras opciones de publicidad en Google
Ficha de empresa en Google My Bussines: es una plataforma más de Google que ofrece una gran oportunidad para los anunciantes locales, asociados a una ubicación geográfica concreta, como ocurre con la mayor parte de los autónomos de ámbitos como el comercio, la hostelería o bien el turismo. Este anuncio se publica referido en el mapa que Google integra entre sus resultados de búsqueda. Entre sus ventajas resalta el hecho de que permite ofrecer información sobre horarios, imágenes del establecimiento o de productos e inclusive comentarios y referencias de clientes del servicio.
Anuncios multimedia: también se pueden promocionar productos y servicios con anuncios de vídeo, anuncios de imagen estáticos, anuncios para móviles WAP, anuncios con contenido digital o aplicaciones, que resultan más atractivos en aquellos sitios web de la red de contenidos de Google que aceptan este género de formato.
Este género de anuncios se encuadran en lo que se llama campaña de Display de Google Adwords. Este género de campañas son muy interesantes porque te dejan hacer retargeting o remarketing (según Google).
Y ¿qué es el retargeting? El retargeting es una acción de marketing digital consistente en impactar en usuarios que han interactuado con tu marca mediante tu sitio web. Te pongo un ejemplo: imagina que un usuario entra en tu página web de ecommerce, observa múltiples productos, semeja que se decide por uno y empieza el proceso de adquiere. Pero cuando está en la pasarela de pago sale de la página y sigue navegando por otras webs.
Bien, puesto que en las próximas webs que navegue, posiblemente, le aparecerán anuncios de tus productos en los que ha estado interesado. Esto sirve para recordarle que sigues ahí; que tus productos están libres para él y, quizás, ahora, hasta con alguna rebaja o bien promoción.
Y, ¿de qué manera se hace esto? Por medio de las famosas cookies que rastrean los movimientos de cualquier usuario (salvo en algunos casos como en los que el usuario navegue de incógnito). Esto es solo una introducción muy básica a retargeting, mas da para un artículo exclusivo para esto.
Anuncios en Youtube: en estos instantes se puede emplear cualquier formato de anuncio (gráfico, de vídeo y de texto) en diferentes ubicaciones de YouTube, así como categorías de contenido específicas.
Ficha de empresa en Google My Bussines: es una plataforma más de Google que ofrece una enorme oportunidad para los anunciantes locales, asociados a una ubicación geográfica específica, como ocurre con la mayor parte de los autónomos de campos como el comercio, la hostelería o bien el turismo. Este anuncio se publica referenciado en el mapa que Google integra entre sus resultados de la búsqueda. Entre sus ventajas destaca el hecho de que permite ofrecer información sobre horarios, imágenes del establecimiento o bien de productos e inclusive comentarios y referencias de clientes del servicio.
Anuncios multimedia: también se pueden promocionar productos y servicios con anuncios de vídeo, anuncios de imagen estáticos, anuncios para móviles WAP, anuncios con contenido digital o bien aplicaciones, que resultan más atractivos en aquellos sitios de la red de contenidos de Google que admiten esta clase de formato.
Este tipo de anuncios se encuadran dentro de lo que se llama campaña de Display de Adwords. Este género de campañas son bien interesantes pues te permiten hacer retargeting o remarketing (conforme Google).
Y ¿qué es el retargeting? El retargeting es una acción de marketing digital consistente en impactar en usuarios que han interactuado con tu marca mediante tu sitio web. Te pongo un ejemplo: imagina que un usuario entra en tu página web de ecommerce, observa múltiples productos, semeja que se decide por uno y comienza el proceso de compra. Mas cuando está en la pasarela de pago sale de la página y prosigue navegando por otras webs.
Bien, pues en las siguientes webs que navegue, posiblemente, le aparecerán anuncios de tus productos en los que ha estado interesado. Esto sirve para recordarle que prosigues ahí; que tus productos están disponibles para él y, quizás, ahora, hasta con alguna rebaja o bien promoción.
Y, ¿de qué manera se hace esto? Mediante las conocidas cookies que rastrean los movimientos de cualquier usuario (salvo en ciertos casos como en los que el usuario navegue de incógnito). Esto es solo una introducción muy básica a retargeting, mas da para un artículo exclusivo para ello.
Anuncios en Youtube: en estos instantes se puede utilizar cualquier formato de anuncio (gráfico, de vídeo y de texto) en diversas ubicaciones de YouTube, como categorías de contenido específicas.
Esperamos que este artículo te haya sido útil. Nos gustaría que nos contaras de qué forma te ha ido la campaña de SEM que has montado con la información acá ofrecida. Y no olvides que puedes mandarnos cualquier sugerencia o bien comentario.
